أهلاً بكم في متجر العوبور للخضراوات والفواكه. بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني أو شرائكم منه، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

1. قبول الشروط

بدخولك إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني.

2. الحسابات والتسجيل

  • لإتمام عملية الشراء، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة مرورك.
  • يجب أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل دقيقة وحديثة وكاملة.
  • نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات أو رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص إذا اكتشفنا أي نشاط احتيالي أو انتهاك لهذه الشروط.

3. المنتجات والأسعار

  • طبيعة المنتجات: نتعامل مع سلع طازجة وزراعية وقابلة للتلف. قد تختلف المنتجات الفعلية قليلاً في اللون أو الحجم أو الشكل عن الصور المعروضة على الموقع الإلكتروني. كما قد تحدث اختلافات طفيفة في الوزن بسبب طبيعة التعبئة والتغليف.
  • تغييرات الأسعار: تخضع أسعار الخضراوات والفواكه الطازجة لتقلبات السوق اليومية. نحتفظ بحق تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. السعر المطبق هو السعر المعروض عند إتمام عملية الشراء.
  • التوفر: جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتج. في حال نفاد أحد المنتجات بعد تقديم طلبك، سنتواصل معك لتقديم بديل أو استرداد ثمن ذلك المنتج.

4. الطلبات والدفع

  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء أو الأخطاء في معلومات المنتج أو التسعير.
  • تشمل طرق الدفع المتاحة الدفع عند الاستلام، وبطاقات الائتمان، والمحافظ الإلكترونية. يجب إتمام عملية الدفع لتأكيد الطلب.

5. التسليم والشحن

  • نقوم بتوصيل الطلبات إلى المناطق المحددة في صفحة مناطق التغطية الخاصة بنا.
  • أوقات التسليم هي أوقات تقديرية. وبينما نبذل قصارى جهدنا للوفاء بها، فإننا لا نتحمل مسؤولية أي تأخيرات ناتجة عن ظروف غير متوقعة خارجة عن سيطرتنا (مثل سوء الأحوال الجوية أو ازدحام المرور).

6. سياسة الإرجاع والاسترداد

  • نظراً لطبيعة منتجاتنا القابلة للتلف، يجب الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالجودة أو التلف أو العناصر المفقودة في غضون 24 ساعة من استلام طلبك.
  • لن تُقبل طلبات الإرجاع بعد هذه الفترة. يجب الاحتفاظ بأي منتج معيب في حالته الأصلية حتى يستلمه مندوبنا.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملكية حصرية لمتجر العبور، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

8. القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها خدماتنا لكم لقوانين مصر وتُفسَّر وفقاً لها. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني لاختصاص المحاكم المحلية.

9. تغييرات في شروط الخدمة

نحتفظ بحقنا في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه في أي وقت عن طريق نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات.

10. معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على: